Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 368sv

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 368sv — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách 368sv thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại tên miền 368sv.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 368sv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 368sv từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi khu vực khác trên toàn quốc. Chính sách bảo mật này tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

---

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 368sv thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh danh tính.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc khác.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, tỷ lệ nhấp chuột, thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả các phiên chơi.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định pháp lý.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 368sv có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu công khai nhằm mục đích xác minh và phòng chống gian lận.

---

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

368sv sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích	Mô tả chi tiết
Cung cấp dịch vụ	Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược.
Xác minh danh tính	Hoàn tất quy trình KYC, xác nhận tuổi tối thiểu 18+, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Hỗ trợ khách hàng	Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ.
Bảo mật hệ thống	Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động trái phép, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất hợp pháp.
Thông báo & Khuyến mãi	Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ theo sự đồng ý của bạn (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
Tuân thủ pháp lý	Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

---

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 368sv đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 368sv.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên.

---

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

368sv cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC được ủy quyền nhận thông tin danh tính để xác minh tuổi và phòng chống gian lận theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành nền tảng (máy chủ, phân tích dữ liệu, bảo mật) được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 368sv có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam.

---

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

368sv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng 368sv. Chúng tôi khuyến nghị duy trì cookie ở trạng thái bật để có trải nghiệm tốt nhất.

---

7. Bảo Mật Dữ Liệu

368sv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 368sv được mã hóa hoàn toàn.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 368sv cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực bổ sung qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo và phản ứng tức thời với mọi dấu hiệu bất thường.
• Kiểm định bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

---

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

368sv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong phạm vi được pháp luật cho phép.

---

9. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 368sv đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin về mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi không còn đồng ý với mục đích ban đầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. 368sv sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

10. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

368sv nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 368sv, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

---

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

368sv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với chính sách đã cập nhật.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để luôn nắm bắt được cách 368sv bảo vệ thông tin của bạn.

---

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 368sv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng t ôi qua địa chỉ email hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và bảo mật. 368sv có thể từ chối các yêu cầu không thể xác minh danh tính hoặc vi phạm quyền lợi của bên thứ ba.